جلسات تیمی مجازی یکی از عوامل ایجاد فرسودگی شغلی در دوران پاندمی کرونا هستند که مدیران می‌توانند به کمک نکات زیر، از ایجاد آن جلوگیری کنند.
با گذشت بیش از یک سال از آغاز همه‌گیری کرونا، سبک زندگی آدم‌ها بسیار تغییر کرده و این شرایط به‌گونه‌ای برای همه آدم‌ها عادی شده است. جلسات کاری مجازی در اپلیکیشن‌هایی مثل زوم، گوگل میت و… رایج شده‌اند. فعالیت‌های سرگرم‌کننده‌ای که اوایل پاندمی انجام می‌دادیم، دیگر سرگرم‌کننده نیستند. تقریبا اکثر افراد دیگر به دورکاری عادت کرده‌اند و حتی برخی از آن‌ها این شرایط را دوست دارند و دیگر حاضر به حضور در محیط‌های کاری نیستند. اما در کنار افراد، کسانی هم هستند که این شرایط را دوست ندارند و دورکاری تاثیری منفی روی سلامت جسمی و روحی آن‌ها داشته است. یکی از بزرگترین مشکلات و نگرانی‌ها در دوران پاندمی کرونا، فرسودگی شغلی افراد بود. شما به عنوان یک مدیر برای جلوگیری از فرسودگی شغلی اعضای تیم خود باید به نکات زیادی توجه داشته باشید. یکی از این نکات، برگزاری جلسات تیمی مجازی به شکلی است که اعضای تیم را خسته نکند و برای همه موثر باشد. در این مطلب به بررسی چهار راه برای برگزاری جلسات تیمی مجازی به شکلی موثر می‌پردازیم که از فرسودگی شغلی افراد جلوگیری می‌کند.۱- تعلق سازمانی افراد دورکار را افزایش دهید
افزایش تعلق سازمانی افراد در دوران کار حضوری که همه اعضای تیم در یک دفتر حضور داشتند و احساس و اتمسفر دفتر کار را با تمام وجود لمس می‌کردند سخت بود و اکنون در این شرایط سخت‌تر نیز شده است. در دنیای مجازی حتی نمی‌توان زبان بدن افراد را مشاهده کرد و این باعث می‌شود که برای افزایش تعلق سازمانی افراد به تلاشی بیشتر از گذشته نیاز داشته باشید. برای افزایش تعلق سازمانی افراد دورکار، اولین کاری که باید انجام دهید این است که بدانید اعضای تیم شما چگونه با جلسات تیمی مجازی سازگار می‌شوند. بعضی از افراد درون‌گرا هستند و تاثیرگذاری روی دیگران، داشتن گفت‌وگوهای غیررسمی با همکاران و بیان کردن عقایدشان به‌راحتی برای آن‌ها سخت است. بنابراین باید از قبل آماده باشید و در جلسات تیمی مجازی، فضایی را برای این افراد ایجاد کنید تا راحت باشند و بتوانند کارهای مذکور را انجام دهند. برای مثال می‌توانید ابتدای جلسه، دقایقی را به صورت غیررسمی سپری کنید تا افراد با یکدیگر راحت شوند و فضای دوستانه‌ای ایجاد شود. برخی از افراد نیز از شرکت کردن در جلسات مشابه با دستورالعمل‌های تکراری، پریشان و خسته می‌شوند و بهتر است که در جلسات مختلف، موارد متنوعی را در دستور کار قرار دهید تا جلسات برای شرکت‌کنندگان جذاب شود. برخی افراد دوربین دستگاه خود را در جلسات مجازی روشن می‌کنند و دوست دارند صورت دیگران را هم ببینند؛ اما برخی از افراد نیز ترجیح می‌دهند دوربین خود را خاموش کنند و به این شکل راحت‌تر هستند. برای اینکه بتوانید همه افراد موجود در اتاق مجازی را راحت نگه دارید، بهتر است خود را با ترجیحات متغیر آن‌ها سازگار کنید و به آن‌ها اجازه دهید خودشان انتخاب کنند که با دوربین روشن راحت‌تر هستند یا دوربین خاموش. همچنین می‌توانید مدل هیبریدی را امتحان کنید؛ مثلا هنگام گوش دادن به دیگران، دوربین خود را خاموش و هنگام صحبت کردن آن را روشن کنید. آخرین نکته مهمی که باید به یاد داشته باشید، توجه کردن به مناطق جغرافیایی و زمانی هر یک از اعضای تیم است؛ به ویژه اگر یک شرکت بین‌المللی دارید. مطمئن شوید که ساعت جلسات تیمی مجازی را به گونه‌ای تنظیم می‌کنید که هر یک از اعضای تیم می‌توانند در زمان مناسبی تز تایم کاری خود در جلسه شرکت کنند. سخت‌ترین کار برای یک فرد این است که ساعت ۳ صبح در جلسه تیمی مجازی در اپلیکیشن زوم شرکت کند و عضو موثر و مفیدی باشد. همچنین بهتر است تنها برای افرادی که حضور آن‌ها در جلسه ضروری است دعوتنامه ارسال کنید و خیلی جلسه را شلوغ نکنید. همچنین بخوانید: «۴ نکته ضروری برای بهبود تعلق سازمانی در دنیای دورکاری»۲- مانند یک کوچ رفتار کنید
یکی از بهترین کارهایی که می‌توانید برای جلوگیری از فرسودگی شغلی انجام دهید، پشتیبانی عاطفی از اعضای تیم است. پاندمی کرونا باعث شد که افراد شاغل نگرانی‌های زیادی درباره وضعیت شغلی و مالی خود داشته باشند. بسیاری از افراد شاغل مدام از خود می‌پرسند که آیا آن‌ها ماه آینده شغلی خواهند داشت؟ استرس چه تاثیری بر بهره‌وری آن‌ها خواهد داشت؟ چه کسی نفر بعدی در صف اخراج به دلیل بحران خواهد بود؟ همه این سوالات، نگرانی‌ها و ترس‌های صحیحی از سمت اعضای تیم شما هستند. شما به عنوان مدیر باید مانند یک کوچ با آن‌ها رفتار کنید و حمایت عاطفی خود را از آن‌ها دریغ نکنید. البته این کار در دنیای آفلاین ساده‌تر است؛ اما انجام دادن آن در دنیای آنلاین نیز امکان‌پذیر است. می‌توانید ۱۵ دقیقه ابتدای هر جلسه را به این اختصاص دهید که هر یک از اعضای تیم درباره دغدغه‌ها، چالشها یا موفقیت‌های خود در این روزها صحبت کنند تا از وضعیت اعضای تیم مطلع شوید. شاید فکر کنید این کار زمان زیادی از شما می‌گیرد؛ اما باید توجه داشته باشید که با صرف این زمان می‌توانید مزایای زیادی در آینده کسب کنید. می‌توانید به سادگی این سوال را از اعضای تیم بپرسید که «امروز چه احساسی دارید؟» دقت داشته باشید که در این زمان، علاوه بر صحبت‌های کاری می‌توان درباره زندگی شخصی نیز صحبت کرد. در حال حاضر بسیاری از افراد چالش‌های زیادی برای برقراری تعادل بین کار و زندگی دارند؛ زیرا مجبور هستند از خانه کارهای خود را انجام دهند. اگر در این جلسات از مشکلات شخصی افراد آگاه شوید، می‌توانید به آن‌ها کمک کنید تا تعادل بیشتری در زندگی خود برقرار کنند. اگر به صورت مرتب در جلسات تیمی درباره این موضوعات صحبت کنید، به تدریج حس اعتماد، رفاقت و ثبات در وجود همه اعضا به وجود می‌آید. همچنین شما می‌توانید در نقش یک کوچ برای اعضای تیم خود باشید و امنیت روانی، ثبات احساسی و پشتیبانی را به آن‌ها ارائه کنید. این کار منجر به افزایش تندرستی و رفاه اعضای تیم و در نتیجه افزایش بهره‌وری آن‌ها می‌شود. فراموش نکنید که باید جلسات تک به تک منظمی با هر یک از اعضای تیم داشته باشید. در این جلسات، مهارت کوچینگ شما به شکل واقعی می‌درخشد.